这么说,未来没有印刷电商吗?
应该说没有O2O模式的印刷电商,最近,大陆大部分的印刷电商开始找数码快印店合作,把在线接单改成线下管道,就可以想象上述论点的逻辑。
未来没有一家印刷厂不是网络印刷公司
移动网络如此方便,印刷服务早晚得因应网络而改变。
印刷服务开始于一张订单和一个档案,今天这两样东西早已经利用网络传过来,传过去了。
如果,计算机看得懂订单的内容,自动把档交给适当的印前自动模块,落大版、色彩管理、RIP、打样、制版...,这流程本来都是计算机做的活,计算机越来越聪明,能看懂订单,印前也可以交给计算机,最后再去印刷和后道工序。
如果,一家印刷厂可以把特定的服务,利用计算机做到极致,竞争力一定最好,网络方便,订单和文件可以从远地而来,大部分都是计算机干的活,订单增加,人手不增加,服务的范围一定可以比今天要宽得多。
就像今天的名片和彩色单页的活,大部分的印刷厂都交给合版印刷厂去做一样,未来许许多多的特色服务,如画册、标签、桌历....。任何被更有效率的系统处理掉的产品,都会集中到最优效益的服务点去。
未来你去Thumbtack这一类的网站登录“印刷”专长,说不定就会有人找你帮忙解决印刷的烦恼,你帮客户去找有效率的特色印刷服务,效率高,就得善用计算机和网络。
我们好像预见了未来印刷生意的情境。
要么,就把自己的印刷厂自动化系统建立好,刻意发展出自己特色产品的印刷服务,准备帮同行提供最有效益的服务你就是未来的网络印刷厂。
或者,照顾好今天的印刷客人,帮他们把印刷的烦恼都解决了。未来你没有印刷机,也很容易在云端找到有效益的印刷服务。
正确的局势判断
以前,台湾印刷同行骂合版低价抢单,最后还是得找合版帮忙印名片;最近各行各业许多人骂马云,认为电子商务拖垮了大陆经济,让大家的生意越来越难过做。
阿里巴巴1999年成立,淘宝2003 年开始营业,到2015年双十一淘宝一天就做了900多亿,大家生意不好做,想要找马云出气,无可厚非,但是大家没注意到电子商务全年的营业额只占大陆总体商业的5%。
整体商业运作的主流还是传统的生意,仔细想想我们自己家庭的支出,食衣住行主要的花费有多少比例,改变了生意模式?
趋势大师彼得德鲁克说:趋势不会因为新闻标题而改变,指的就是新闻标题喜欢报导“特例”,不会去报导“一般”,一般占大多数才是趋势的成因。
影响各行各业变化最大的因素是网络,影响印刷变化的因素也一样,同行急于转型寻找对策,却一股脑子把资源投资自以为是的印刷电商,万一局势判断错了,还有转弯回头的机会吗?
想想数字印刷在推广超过十年,2015年数字印刷总产值还不到大陆整体印刷业的10%。传统印刷一直是主流,而且是不可撼动的主流。
万一,网络影响印刷生意总产值的比例有限,或是改变的根本就不是(下单的方式),那么印刷电商把昂贵的资源投入印刷门户的建设上,会不会过度反应?
印刷业应付网络印刷的未来,当然需要创新,先把自己的效益利用计算机智能来改善,建立自己的特色服务的优势,网络自然会把生意带到你的网络地址。
我们听说大陆的叫车APP - 滴滴和快滴补贴了多少亿人民币,才有吸引了足够的出租车司机愿意用他们的APP?大部分的网络生意创业之初免费、补贴,就怕消费者不知道自己的服务,只好烧钱去迎接美好的未来。
印刷电商可以采用免费或补贴的营销手段吗?难度太大了吧!
整理一下网络印刷生意的特色:
一 印刷大一点的订单,一定有几家印刷同行照顾着,网络生意一定看不到特定的点,所以网络上都是碎片订单,金额不大,何时再来也不可预期。
二 碎片订单的客户无法用营销活动去扩大,“地推”(业务员去跑生意)也不实际,范围太大不知道客户在那里。
网推(网络广告)平均成本太贵,不论是买关键词或排名,只要有人点击就要花钱,许多网站分析网络广告 反而让竞争对手消耗你的竞争力。(点击你一下,你的成本就增加,竞争对手不认真点击实在说不过去)
三 网络客户一样货比三家不吃亏,网络询价连体力都不用浪费。
一般网站采用自动报价系统,根本接不到单。
现实如此,有个朋友在网上接单做印刷,发现一报价,生意就没了。于是有人询价,先不报价,等半小时打电话去问
(你问了几家价格?最低的价格多少?[假设100] 我95帮你印,可以吗?)
大部分的印刷电商花了大把银子建设网络门户,却忽视了网络印刷生意的本质。当投资了大钱建立网络平台以后,才发现没足够的银子营销,未来在哪里?
网络印刷和网络购物生意逻辑大不相同,错误的思路不可能有对的结果。除非资本雄厚钱够多,足够不断尝试错误,修正方向直到找到网络印刷生意的航道。